Información para beneficiarios y proveedores de Medicaid: Próximos cambios en STAR+PLUS

Beneficiario

Información general sobre la transición

Consulte la página web de STAR+PLUS de la HHSC.

Beneficiario

Una queja sobre mi organización de atención médica administrada (MCO)

Primero, comuníquese con el plan de su MCO.

Si el problema no se resuelve, comuníquese con el Ómbudsman de la HHSC.

Beneficiario

STAR/CHIP, STAR Health, STAR Kids, MMP, o CHIP

Consulte la página web de Medicaid y CHIP de la HHSC.

Beneficiario

Entender cómo la transición puede afectar mi cobertura

Consulte el PDF en inglés sobre la continuidad de la atención médica.

Proveedor

Contratación de una MCO

Para contratar una MCO, consulte la lista de contactos de proveedores de MCO.

Si ya se puso en contacto con una MCO y tiene alguna queja, diríjase al buzón de quejas de Health Plan Management Complaints (administración de planes de salud).

Proveedor

Entender cómo la transición puede afectar mi facturación

Comuníquese con la MCO que haya contratado para conocer sus procesos de facturación.

Proveedor

Cómo ayudar a mis clientes en la transición

Consulte la página web de STAR+PLUS de la HHSC para obtener información sobre cómo ayudar a los clientes en la transición.